Política de privacidade

Quem somos

A AC Conversão é uma agência de performance digital e a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), esse papel se chama controladora.

Os canais para falar sobre privacidade estão no final desta página.

Quais dados coletamos

• Dados que você envia: nome, e-mail e a mensagem escrita no formulário de contato.
• Conversa no WhatsApp: ao escolher falar por lá, a conversa acontece dentro do WhatsApp e segue as regras dele.
• Dados técnicos: como em qualquer site, o servidor pode registrar o endereço IP, a data e a hora do acesso, o navegador e as páginas visitadas, para o site funcionar e se manter seguro.
• Dados de uso: se você aceitar os cookies de medição, o Google Analytics registra as páginas visitadas, a origem do acesso, o tipo de dispositivo e os cliques em botões, como o do WhatsApp.

Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e enviar as propostas que você pediu.
• Manter a comunicação sobre o serviço solicitado.
• Proteger o site contra abusos, como envios automáticos feitos por robôs.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Base legal

Tratamos os dados com base no seu consentimento, nos procedimentos preliminares a um contrato que você solicita, no legítimo interesse de manter o site seguro e no cumprimento de obrigações legais.

Com quem compartilhamos

• Empresas de apoio ao funcionamento do site: hospedagem, envio dos e-mails do formulário e medição de uso (hoje, Vercel, Resend e Google Analytics). Elas recebem apenas o necessário para prestar o serviço.
• WhatsApp (Meta), quando você escolhe conversar por lá.
• Autoridades, quando a lei exigir.

Seus dados ficam conosco e com os parceiros acima, sempre para as finalidades descritas nesta política.

Transferência internacional

Alguns parceiros guardam dados em servidores fora do Brasil, como nos Estados Unidos. Escolhemos empresas que adotam medidas de proteção compatíveis com a LGPD.

Cookies e medição

O site usa recursos essenciais ao seu funcionamento e, se você aceitar, cookies de medição do Google Analytics. Eles nos ajudam a entender quais páginas são mais úteis e de onde vêm as visitas.

Você escolhe no aviso que aparece na primeira visita e pode mudar de ideia a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé do site.

Se passarmos a usar ferramentas de anúncios, atualizaremos esta política e pediremos o seu consentimento.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos as mensagens pelo tempo necessário para responder ao contato e acompanhar uma possível contratação, e pelo prazo que a lei exigir. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos os dados.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos os seus dados;
• o acesso aos dados que temos sobre você;
• a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• a revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, use os canais de contato ao final desta página. Respondemos dentro do prazo previsto em lei.

Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito aos dados e parceiros de confiança. Como nenhum sistema é totalmente livre de falhas, se ocorrer um incidente relevante avisaremos as pessoas afetadas e a autoridade competente, conforme a lei.

Links para outros sites

Este site leva a páginas de terceiros, como os projetos dos nossos clientes, o WhatsApp e o Instagram. Cada um deles tem a própria política de privacidade.

Crianças e adolescentes

O site é voltado a profissionais e empresas. Se você é responsável por um menor que nos enviou dados, fale com a gente e removeremos as informações.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página.

Fale com a gente sobre privacidade

Para tirar dúvidas ou exercer os seus direitos, escolha o canal que preferir.